更新观念，树立以病人为中心的建筑意识

　　一个现代化医院的建筑设计和装备是由多方面体现的。诸如建筑选址、设计风格、整体布局、医疗流程、环境绿化、色调装饰、照明噪音、空气洁净度、车辆管理、通讯抢救、现代化医疗设备和管理设施等。这种现代化的医院建筑设计和装备其宗旨是大限度地满足医疗工作的需要，建立以病人为中心的温馨、方便环境，使医疗环境与医疗功能相适应，开发空间资源，体现出分享与关怀。

　　门诊是病人最集中、最密集的区域，同时也是病人心态情绪最多暴露的就诊阶段。树立以病人为中心的建筑意识，让病人一进入医院就能感到亲切、方便、舒适、信任的愉快感观。因此，门诊的建筑设计装饰格调和布局流程是医院整体规划设计的重要区域。96年，我院对有90多年历史的旧门诊楼进行了彻底改造。根据原建筑设计的可行性，拆除门厅两侧十多套房间，扩出门诊中央大厅，并与原取药、收费的厅堂连成一体，加以适当的装修和灯饰，不但解决了划价、收费、取药的拥挤问题，同时也营造出一个宽敞明亮、幽雅温馨的良好氛围。同时，调整各个科室门诊布局，拆除部分诊室，扩出七个开放式的多功能候诊大厅，实行开放式候诊。每个候诊厅为独立的科室单元，候诊口设置导诊护士，候诊台配备全方位电脑管理，候诊大厅的装修模式，努力作到与中央大厅的风格协调，达到互相烘托的效果。废除了大厅两侧的便所，易地新建一栋二层楼的卫生间，有关建筑格调和标准，也与主体一楼相协调。改造后的门诊候诊区域由原来的210平方米增加到2100平方米。病人的候诊空间扩大了，过去病人站立等候、人挤人、肩擦肩的拥挤混乱的候诊环境得到了基本解决。同时，门诊大厅设有咨询服务台、磁卡电话、备有担架、轮椅，墙上挂有装饰画、地面摆放鲜花，使病人感受到在一个倍受尊重、方便舒适的环境中接受优质的医疗服务，病人的心态情绪得到一种特有的欣慰。

　　医院建筑设计和装备与医疗功能相适应

　　医院的使用功能复杂，专业性强，医院的建筑设计必须满足医院功能的复杂要求。要力求做到规划布局合理，功能分区明确，设备相对集中，流程简洁快速。对工作量大、专业性强，具有一定规模的部门要相对集中形成多个独立分体单元，并留有一定规模，为其发展留有余地。急救与门诊分离成为具有一定规模和独立功能的医疗单元。急救楼设备功能尽量齐全，配以CT、X线、B超、心电监护仪、检验、药局、收费处等各项科室，病人不出楼即可完成急救的所有检查项目。急诊楼建筑设计上注重突出了急救的特点，强调了时间的观念，使急救医疗流程简洁，功能分工明确、管网较短、联系紧密。在日常繁忙而紧张的工作中，由于建筑布局合理，做到急救有序，忙而不乱，秩序井然。为了提高急救的成功率，在急诊区内，根据病情危重程度由分诊护士导入划分为红、黄、绿不同色彩的区域，重危病人一入红区，医生、护士立即到位，统一指挥、集体抢救。与此同时，对过去分散的检验、B超、内窥镜、放射线、病理等医技部门，按其功能，分别规划区域，集中管理，先后组建了检验中心B超中心放射线中心窥镜中心和病理中心。

　　医院建筑设计与装备要适应病人心理的需求

　　随着医学科学的发展和人民生活水平的提高，患者就医的心理需求也发生了很大的变化。病人希望一是能得到医院以先进医疗技术和设备为载体的高水平的诊断和治疗;二是通过合理的医疗布局和快捷的医疗流程，缩短病人的就诊时间;三是医院营造的温馨医疗环境，使病人得到精神和心理的安慰;四是提高工作效率，降低医疗费用，减轻患者经济负担。

　　(1)更新医疗设备，改善医院发展的基础条件。

　　(2)改造旧门诊、改善医疗环境。

　　(3)减少医疗流程，缩短病人就医时间。

　　(4)营造和谐的就医环境，改善医患关系。

　　儿科门诊的改造，打破了以往与成人诊室条件相仿的格局，打开了砖石结构的间壁墙，取而代之的是由三角形、圆形、方形等不同拼图组成的色彩缤纷的木制拦板，墙上挂钟猫头鹰的黑眼睛是转动的，玻璃鱼缸里的金鱼在水草中戏游，动听的风铃，电视里播放着动画片《狮子王》，滑梯、电马……都吸引着在这里就医的小天使，他们得到了穿粉色制服的护士阿姨的精心照顾，寓看病于娱乐之中，彻底改变了过去病儿哭闹不止、不配合医疗的无奈就医状况，使患儿留连忘返，多年来形成的病人到“堂中”请先生，到医院求大夫的世俗观念被打破，病人成了座上宾。一种无形的情感纽带将医院和病人之间仅仅地连在一起。

　　社会不断发展，人们的思想观念在发生变化，患者的就诊需求对医院也提出了更高的要求。病人是上帝在医院得以体现，一流的环境、一流的服务使患者的心理感受到人生价值的升华，在这种形势下，医院必须明确树立以病人为中心的思想，不断完善便利患者的新建筑和环境技术，在满足病人需求同时，有利于改善医院的形象并促进医院的发展。